智能健康服务
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我们的优势

专注于为各类生产企业提供具有针对性的物联网解决方案

  • 全渠道覆盖

    网页/H5、APP、微信公众号、 小程序、企业微信、抖音、 API对接

  • AI人工协同

    Al智能机器人解决标准化问题,人 工解决复杂、个性化问题,有效协 同,大幅释放人工生产力

  • 智能决策分析

    智能决策分析系统为企业提供数据价值挖掘的能力,提升企业经营效 率,以数据驱动的方式,辅助企业 运营管理层的业务决策

  • 优质安全的服务

    应用场景快速搭建,服务高效响 应,可提供定制私有化部署,服 务更放心,数据更安全

智能客服应用

支持全渠道、全流程、全场景

  • 云呼叫中心

    全国路线, 自动外呼

    批量拨打, 降本增效

  • 在线客服

    全网接待, 多轮对话

    意图识别, 机器人辅组

  • 行业知识库

    智能分配, 一键流转

    全程监控, 实时提醒

智能决策分析系统

智能决策分析系统为客户提供数据价值挖掘的能力,对企业实时或离线数据进行智能挖掘分
析,及时将企业最关注的如客户关注热点、客户喜好、客户风险等数据中隐藏的价值进行挖
掘展现,提升企业经营效率,以数据驱动的方式,辅助企业运营管理层的业务决策

AI赋能传统客服业务

应用场景快速搭建

智能客服应用,支持全渠道、全流程、全场景

  • 多元化应用场景

  • 在线客服

  • 语音&应答

  • 智能外呼

在线咨询

医疗行业应用场景

  • 病患满意度调查

    通过智能电话语音进行满意度调查,配合智能文本满意度调查的方式, 帮助决策者了解患者对医疗机构诊疗过程的满意程度及改良意见,同时提升医院医疗服务水平。

  • 智能电话随访

    AI智能电话批量外呼,对患者进行精准的智能随访管理,随访结束后自动生成 随访报告。其中包含专病随访、慢病管理、妇幼人群管理全场景覆盖。

  • 智能机器人导诊

    AI在线咨询机器人,可以开放式地回答患者提问,一站式实现在线咨询、 业务查询、投诉建议等能力。

  • 疫情流调智能外呼

    AI语音机器人批量外呼,进行流调排查工作,实现每小时400-500人的电 话排查,流调数据实时打标签,对在流入人口迅速定位,大幅缓解疾控工作压力。

新冠疫情流调智能外呼解决方案

便捷云部署 当天即可上线

一分钟1000人次多次触发